Depuis 2021, le CCAS de Tours a souhaité moderniser ses infrastructures en apportant la connectivité WiFi au sein de ses 14 établissements. Ce projet visait à répondre à la demande croissante de connectivité pour les visiteurs, les résidents et leurs familles, tout en améliorant l’expérience générale des usagers dans ces structures.
L’objectif principal était de faire de ces lieux des espaces modernes et connectés, en offrant un accès internet stable et performant. Ce réseau devait également favoriser l’inclusion numérique en rendant accessible les services numériques à des publics souvent vulnérables ou éloignés des technologies.
QOS Telecom a été mandatée pour concevoir et mettre en place une solution adaptée aux spécificités des établissements du CCAS. Les défis étaient multiples : offrir une couverture homogène sur l’ensemble des sites, garantir la simplicité d’utilisation pour tous les publics, et assurer une sécurité optimale des connexions dans un cadre où la confidentialité des données est primordiale.
Pour répondre à ces besoins, QOS Telecom a conçu un réseau clé en main, comprenant l’installation d’équipements WiFi performants et la mise en place d’un service de supervision pour garantir une expérience utilisateur de qualité. Grâce à l’implémentation d’un portail captif, la solution permet un accès simple et sécurisé pour les utilisateurs tout en déployant des outils de gestion adaptés pour le CCAS.
Le réseau repose sur une plateforme Cloud WiFi, associée à des bornes WiFi et des contrôleurs Ruckus, reconnus pour leur qualité et leur fiabilité. L’interface utilisateur est simplifiée grâce à l’intégration d’un portail captif développé avec Adipsys, permettant un accès rapide et sécurisé au réseau.
Ce projet comprenait l’installation de 120 bornes WiFi, déployées de manière stratégique dans les 14 établissements, garantissant une couverture optimale. Ce réseau est capable de gérer jusqu’à 200 utilisateurs par mois, répondant aux besoins des résidents et visiteurs tout en offrant une gestion centralisée et efficace pour le CCAS.
La mise en place de ce réseau a permis de transformer les infrastructures du CCAS de Tours en espaces connectés, modernes et inclusifs. Les visiteurs, résidents et leurs familles bénéficient désormais d’une connectivité fiable et sécurisée pour accéder à des services numériques essentiels ou simplement rester en contact avec leurs proches.
Ce projet a également contribué à promouvoir l’inclusion numérique en rendant internet accessible à des publics parfois éloignés de la technologie, tout en renforçant l’image du CCAS comme acteur innovant et attentif aux besoins de ses usagers.
Copyright © 2025 QOS Telecom SAS