Dans le secteur du retail, chaque seconde de déconnexion peut impacter les ventes, l’image de marque ou la satisfaction client.
QOS Telecom conçoit et opère des infrastructures réseau managées pour les points de vente, les chaînes d’enseignes et les espaces commerciaux : WiFi clients/employés, SD-WAN, pare-feu, vidéosurveillance, objets connectés, supervision et pilotage centralisé.
Une connectivité continue, sécurisée et exploitable pour renforcer la performance opérationnelle et enrichir la relation client.
Les enseignes doivent relever plusieurs défis techniques et métiers dans un environnement commercial en constante mutation :
Assurer la connectivité continue des terminaux de paiement, caisses, tablettes vendeurs, étiquettes ou écrans dynamiques.
Offrir un WiFi fluide et sécurisé à la fois pour les clients et pour les équipes internes.
Gérer plusieurs points de vente à distance tout en gardant la main sur l’infrastructure réseau.
Protéger les données sensibles et limiter les cyber-risques, même sur des réseaux ouverts ou publics.
Exploiter les données réseau (trafic, comportement client, usage WiFi) pour orienter les stratégies commerciales et marketing.
Nous proposons une solution réseau complète 360, supervisée et interopérable avec vos outils métier.
Déployez des réseaux WiFi performants et sécurisés, adaptés à votre secteur, avec supervision proactive, optimisation du débit et couverture optimale pour une expérience utilisateur fluide.
Solutions WAN, SD-WAN et Data SIM pour une connexion continue, une gestion intelligente du trafic et une architecture réseau agile, adaptée aux pics de charge et assurant la disponibilité des services.
Firewalling, LAN managé et cybersécurité avancée : des solutions sur mesure avec protocoles robustes et monitoring 24/7 pour protéger vos données et assurer la continuité de service.
Solutions pour territoires connectés et habitat intelligent : gestion optimisée des ressources, infrastructures en temps réel, économies d'énergie et nouveaux services numériques.
Vous aussi, rejoignez nos clients et optimisez votre infrastructure réseau.
Nous concevons des architectures radio optimisées, adaptées aux environnements complexes des collectivités : bâtiments anciens, zones étendues, sites isolés. Grâce à des études de couverture précises (WiFi, LoRaWAN), nous garantissons une connectivité homogène, fiable et dimensionnée aux usages publics comme internes.
Nous intervenons sur tout le territoire national (métropôle et DOM-TOM) via notre réseau de partenaires techniques et équipes internes.
Nos services sont opérés depuis un cœur de réseau dans le cloud, hébergé en France et redondé. Plateforme unifiée pour WiFi, IoT, sécurité, supervision et gestion des accès — accessible en quelques clics par vos équipes DSI ou vos prestataires délégués.
Supervision proactive, alerting temps réel, support technique basé en France et contrat SLA adapté au service public. Vos équipements sont surveillés en continu, avec une réactivité conforme aux exigences de continuité de service.