La connectivité au cœur de l'expérience client
Dans l’hôtellerie, la connectivité fait partie intégrante de l’expérience client, tout autant que du bon fonctionnement opérationnel.
QOS Telecom conçoit et opère des infrastructures réseau fiables, évolutives et invisibles pour l’utilisateur final, adaptées aux établissements hôteliers, resorts, résidences de tourisme et hébergements collectifs.
WiFi très haut débit, IPTV, LAN/WAN, vidéosurveillance, objets connectés : nous proposons une solution réseau 360, clé en main et adaptée à vos attentes de qualité et d’image.
Une connectivité fluide pour vos clients, une infrastructure centralisée et managée pour vos équipes
Enjeux
Les défis à relever
L’hôtellerie moderne fait face à des enjeux de plus en plus exigeants, à la croisée du digital, du service et de la sécurité :
Offrir un WiFi rapide, stable et intuitif à tous les clients, dans tous les espaces (chambres, parties communes, espaces extérieurs).
Proposer des services numériques enrichis : IPTV, contenus à la demande, presse digitale, interactions avec l’établissement.
Gérer l’infrastructure technique avec simplicité tout en garantissant sécurité, supervision et résilience.
Unifier les réseaux internes (vidéosurveillance, bornes de paiement, téléphonie, objets connectés…) sur une même architecture fiable.
Réduire les sollicitations techniques des équipes d’accueil et améliorer le ressenti digital du séjour.
QOS Telecom répond à ces enjeux avec une offre managée, modulaire et adaptée à tous les formats d’hébergement.
Solutions
Nos offres sur mesure
WIFI MANAGÉ
Déployez des réseaux WiFi performants et sécurisés, adaptés à votre secteur, avec supervision proactive, optimisation du débit et couverture optimale pour une expérience utilisateur fluide.
CONNECTIVITÉ RÉSEAU
Solutions WAN, SD-WAN et Data SIM pour une connexion continue, une gestion intelligente du trafic et une architecture réseau agile, adaptée aux pics de charge et assurant la disponibilité des services.
INFRASTRUCTURE MANAGÉ
Firewalling, LAN managé et cybersécurité avancée : des solutions sur mesure avec protocoles robustes et monitoring 24/7 pour protéger vos données et assurer la continuité de service.
OBJETS CONNECTÉS / LORAWAN
Solutions pour territoires connectés et habitat intelligent : gestion optimisée des ressources, infrastructures en temps réel, économies d'énergie et nouveaux services numériques.
Ils nous font confiance
Notre activité en chiffres
Vous aussi, rejoignez nos clients et optimisez votre infrastructure réseau.
Savoir-faire
Expertise radio
Nous concevons des architectures radio optimisées, adaptées aux environnements complexes des collectivités : bâtiments anciens, zones étendues, sites isolés. Grâce à des études de couverture précises (WiFi, LoRaWAN), nous garantissons une connectivité homogène, fiable et dimensionnée aux usages publics comme internes.
Déploiement national
Nous intervenons sur tout le territoire national (métropôle et DOM-TOM) via notre réseau de partenaires techniques et équipes internes.
Cœur de réseau cloud
Nos services sont opérés depuis un cœur de réseau dans le cloud, hébergé en France et redondé. Plateforme unifiée pour WiFi, IoT, sécurité, supervision et gestion des accès — accessible en quelques clics par vos équipes DSI ou vos prestataires délégués.
Support / NOC
Supervision proactive, alerting temps réel, support technique basé en France et contrat SLA adapté au service public. Vos équipements sont surveillés en continu, avec une réactivité conforme aux exigences de continuité de service.
La connectivité au cœur de l’expérience client
Chez QOS Telecom, nous mettons la connectivité au service de l’hôtellerie
moderne. Du Wi-Fi très haut débit à l’IPTV, en passant par le LAN/WAN, la video-surveillance ou les objets connectés, nous concevons des infrastructures réseau sur mesure, fiables et pensées pour offrir une expérience fluide à vos clients comme à vos équipes.
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