Depuis 2019, l’Eurométropole de Strasbourg s’est engagée dans un projet ambitieux visant à améliorer la connectivité au cœur de la ville. En réponse à un besoin croissant d’accès internet, particulièrement lors d’événements de grande ampleur tels que le célèbre Marché de Noël, la métropole a mis en place un réseau WiFi public gratuit. L’objectif principal était d’offrir un accès internet fluide et performant aux habitants, touristes et commerçants. Ce service devait non seulement répondre aux attentes des utilisateurs, mais aussi permettre à la métropole de mieux comprendre les flux de visiteurs grâce à la collecte de données.
En offrant une connectivité gratuite et de qualité, l’Eurométropole visait à renforcer l’attractivité de Strasbourg tout en développant des outils stratégiques facilitant l’analyse des fréquentations et l’optimisation des initiatives touristiques et commerciales. L’Eurométropole a ainsi souhaité conjuguer innovation et services numériques pour moderniser son offre et servir efficacement habitants et visiteurs.
Pour réaliser ce projet, QOS Telecom a été sélectionnée pour déployer une infrastructure adaptée aux exigences d’un centre-ville très fréquenté tout en garantissant un service accessible et sécurisé. Le réseau WiFi devait à la fois répondre aux attentes d’une large population d’utilisateurs et fournir à la métropole une plateforme technique permettant la supervision et la collecte de données exploitables.
La solution conçue par QOS Telecom a permis de fournir un accès internet public gratuit et sécurisé pour tous les utilisateurs, quel que soit leur profil. En plus d’installer les infrastructures nécessaires, QOS Telecom a pris en charge la gestion complète du projet, depuis l’installation des équipements jusqu’à la maintenance et l’exploitation. Une attention particulière a été accordée à la mise en place de capacités de collecte de données, offrant à la métropole des informations fiables sur les flux et les comportements des utilisateurs, elle peut ainsi mieux organiser ses services et initiatives stratégiques.
Le projet a été pensé avec des infrastructures modernes et adaptées à l’environnement urbain dense du cœur de Strasbourg. La solution repose sur une mutualisation des ressources en fibre optique déjà disponibles au sein de la collectivité, réduisant les coûts tout en maximisant l’efficacité et la vitesse du réseau. Des équipements de qualité, notamment des bornes et contrôleurs WiFi Ruckus, ont été utilisés pour garantir une couverture optimale, même lors des pics d’utilisation. Ces dispositifs ont été accompagnés d’un portail captif intégré utilisant la solution Adipsys, qui offre une interface utilisateur simple et intuitive pour se connecter au réseau.
Pour assurer une gestion proactive de l’infrastructure, un système de supervision a été mis en place via Centreon. Ce dispositif permet de surveiller en temps réel les performances du réseau et d’intervenir rapidement en cas de dysfonctionnement. Au total, 34 bornes ont été déployées de manière stratégique pour maximiser la couverture et répondre aux besoins des zones les plus fréquentées de Strasbourg. Grâce à cette infrastructure, le réseau est capable de gérer un volume d’utilisateurs atteignant jusqu’à 20 000 connexions simultanées, offrant ainsi une connectivité stable et rapide même pendant les périodes de forte affluence.
La mise en place de ce réseau WiFi public a permis de simplifier les accès numériques pour les habitants, commerçants et visiteurs, en leur offrant une connexion gratuite, rapide et sécurisée. Ce service améliore l’expérience utilisateur tout en renforçant l’image de Strasbourg comme une ville connectée et dynamique. Cette initiative contribue également à accroître l’attractivité de Strasbourg en tant que destination touristique et commerciale d’envergure internationale.
Les données collectées grâce à cette infrastructure permettent à la métropole d’analyser les comportements et flux de fréquentation, et d’ajuster en conséquence ses initiatives stratégiques pour répondre plus efficacement aux besoins des usagers. Ces informations renforcent la capacité de la ville à anticiper les attentes de ses utilisateurs et à optimiser ses services.
Par ce projet, l’Eurométropole de Strasbourg s’affirme comme un précurseur en matière de connectivité publique moderne, combinant innovation, qualité de service et utilité stratégique. Ce réseau WiFi est devenu un véritable atout pour le rayonnement de la ville à l’échelle locale et internationale.
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