La connectivité au cœur de l'expérience client

Dans l’hôtellerie, la connectivité fait partie intégrante de l’expérience client, tout autant que du bon fonctionnement opérationnel.

QOS Telecom conçoit et opère des infrastructures réseau fiables, évolutives et invisibles pour l’utilisateur final, adaptées aux établissements hôteliers, resorts, résidences de tourisme et hébergements collectifs.

WiFi très haut débit, IPTV, LAN/WAN, vidéosurveillance, objets connectés : nous proposons une solution réseau 360, clé en main et adaptée à vos attentes de qualité et d’image.

Une connectivité fluide pour vos clients, une infrastructure centralisée et managée pour vos équipes

Enjeux

Les défis à relever

L’hôtellerie moderne fait face à des enjeux de plus en plus exigeants, à la croisée du digital, du service et de la sécurité :

Offrir un WiFi rapide, stable et intuitif à tous les clients, dans tous les espaces (chambres, parties communes, espaces extérieurs).
Proposer des services numériques enrichis : IPTV, contenus à la demande, presse digitale, interactions avec l’établissement.
Gérer l’infrastructure technique avec simplicité tout en garantissant sécurité, supervision et résilience.
Unifier les réseaux internes (vidéosurveillance, bornes de paiement, téléphonie, objets connectés…) sur une même architecture fiable.
Réduire les sollicitations techniques des équipes d’accueil et améliorer le ressenti digital du séjour.

QOS Telecom répond à ces enjeux avec une offre managée, modulaire et adaptée à tous les formats d’hébergement.

Solutions

Nos offres sur mesure

Ils nous font confiance

Notre activité en chiffres

Vous aussi, rejoignez nos clients et optimisez votre infrastructure réseau.

équipements réseaux supervisés

0 k

liens internet

0 k

de connexions WiFi

0 M

clients accompagnés

VM hebergées

Savoir-faire

Expertise radio

Nous concevons des architectures radio optimisées, adaptées aux environnements complexes des collectivités : bâtiments anciens, zones étendues, sites isolés. Grâce à des études de couverture précises (WiFi, LoRaWAN), nous garantissons une connectivité homogène, fiable et dimensionnée aux usages publics comme internes.

Déploiement national

Nous intervenons sur tout le territoire national (métropôle et DOM-TOM) via notre réseau de partenaires techniques et équipes internes.

Cœur de réseau cloud

Nos services sont opérés depuis un cœur de réseau dans le cloud, hébergé en France et redondé. Plateforme unifiée pour WiFi, IoT, sécurité, supervision et gestion des accès — accessible en quelques clics par vos équipes DSI ou vos prestataires délégués.

Support / NOC

Supervision proactive, alerting temps réel, support technique basé en France et contrat SLA adapté au service public. Vos équipements sont surveillés en continu, avec une réactivité conforme aux exigences de continuité de service.

Livre blanc